27
במרץ
2010

וידג'ט וורדפרס בעברית – טופס תמיכה טכנית

מאת: מאור ברזני | תגובות: 4 | נושאים: וורדפרס
תגיות: , , , , |

התוסף (במקרה הזה וידג'ט) Technical Support מוסיף וידג'ט בלוח הבקרה של ממשק הניהול, ובו אפשרות לשלוח מיידית טופס "קריאת שירות" למי שבנה את האתר. התוסף הזה רלוונטי הן לבוני אתרים, שיכולים לשתול את הוידג'ט הזה באתרים שהם בונים ללקוחות, והן עבור בעלי אתרים ובלוגים על וורדפרס, שלא בונים אותו לעצמם עבור עצמם.

נכון שבעידן של היום יש כ"כ הרבה דרכי תקשורת, ואפשר פשוט להרים טלפון או לשלוח את השאלה במייל, אך עדיין יש משהו נוח בזה שאפשר לשלוח בקשה לשירות, תחזוקה או שדרוג, באופן נוח ישירות דרך ממשק הניהול של האתר המדובר.

מבחינת בוני אתרים, מדובר בכלי נוסף שאפשר לשלב כחלק מפעילות שיווקית ושל שימור לקוחות. באופן הזה, התיבה מופיעה בלוח הבקרה אצל אתר הלקוח, כשניתן לשלב בה גם את תמונת הלוגו שלכם.

הוספתי אפשרות לוקאליזציה לתוסף, להוספת יכולת התרגום לשפות שונות ובנוסף תרגמתי את התוסף לעברית. תוכלו להוריד אותו מכאן, יחד עם קבצי התרגום לעברית. הקבצים נשלחו גם ליוצר התוסף, כדי שייכנסו לגרסה הבאה של התוסף.

נתוני התוסף

שם התוסף: Technical Support
גרסה נוכחית: 0.1
גרסת וורדפרס מינימלית: 2.9

התקנה ושימוש

הוראות התקנה:
התקנה סטדנרטית כמו כל תוסף.
לאחר פריסת קובץ ה-ZIP של התוסף במחשב האישי, מעלים את התיקייה עם כל הקבצים שבתוכה אל תיקיית התוספים בשרת -- wp-content/plugins.
מפעילים את התבנית מתוך תפריט התוספים המותקנים.

לאחר ההתקנה יש לעבור למסך הגדרות התוסף, שם להגדיר את פרטי ספק השירות, סוגי השירותים ותבנית למייל שיישלח מהמערכת.

* שימו לב, כדי שהתוסף יעבוד, וורדפרס חייבת "לדעת" לשלוח מיילים. אם יש לכם בעייה בשליחת מיילים מתוך וורדרפס, בדקו את כל ההגדרות.

הורדת התוסף

אתר התוסף : Technical Support.

הורדת התוסף המתורגם: להורדה

עמוד התוסף בבספריית וורדפרס: http://wordpress.org/extend/plugins/technical-support

עד כה הורידו את התוסף 885 גולשים.

קובץ ההורדה עודכן לאחרונה בתאריך 26-03-2010.

Gravity Forms Plugin for WordPress
שתפו גם אחרים:
  • email
  • Print
  • RSS
  • Facebook
  • Twitter
  • LinkedIn
  • Google Bookmarks
  • Live
  • PDF
  • MySpace
  • del.icio.us
  • Digg
  • Technorati
  • Yahoo! Bookmarks
  • Yahoo! Buzz
  • Add to favorites

4 תגובות »

  • מאת צחי:

    היי מאור,

    תודה רבה על תרגום התוסף לעברית.
    התוסף מאוד יכול לעזור לי עם כי התקשתי להבין מדוע בכל פעם כאשר אני מנסה לבצע בדיקה מתקבלת לי הודאת שגיאה על כך שלא ניתן לשלוח דוא"ל "לא ניתן לשלוח את הדואר, יש ליצור קשר ישירות עם התמיכה:"
    אני מקבל מיילים מwordpress ע"י פתיחת משתמשים חדשים ללא בעיה. כמו כן נסיתי בכמה התקנות בתחומים שונים לצערי ללא הצלחה…:(
    ראיתי שבאתר התוסף אנשים שאלו לגבי הבעיה אך כל מה שנאמר שם זה לבדוק את האפשרות שמערכת wordpress יכולה להוציא באופן תקין הודעות למשתמשים חדשים אני מניח שהכוונה היא לכך שהמערכת יכולה להוציא דוא"ל באופן תקין.
    אודה לך מאוד אם תוכל לעזור לי לגבי הנושא.

פיד RSS לתגובות בפוסט | טראקבק


הוסף תגובה

Gravity Forms Plugin for WordPress

You can add images to your comment by clicking here.

TechnoCraft - פתרונות אינטרנט


אֶקְסְפֶּרִימֶנְט דוֹט אֶפֶס - וורדפרס, תוכן, טכנולוגיה ועוד כמה דברים - מופעל באמצעות WordPress | פתרונות אינטרנט